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2月1日(金)入社!電子申請サイトのサポート業務

電話オペレーター(受信)/契約社員

官公庁が運営する電子申請サイトのサポート業務。
長期スタッフ募集!未経験OK!
入社日以降、しっかり研修を行うのでご安心ください!

官公庁系の電子申請サイトを利用しているお客様からの問い合わせ対応業務です。
サイトの利用方法や利用環境に関する設定方法など、お客様(法人)からのさまざまなご質問に電話中心で対応していただきます。
 
充実した研修があるので業務習得してからお仕事デビューできます♪
もちろん、デビュー後もしっかりフォローするので、
オフィスワーク未経験の方でも安心スタートできます!
法人のお客様が多いので、クレームはほとんどありません◎
 

★★ ご応募を迷われている方へ ★★

お仕事説明会も開催しております!
 
【事前予約必須】毎週、水曜日開催!各日14:00~(履歴書不要)
日程詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
LinkIcon会社説明会(青森)へのご応募はこちらから  
 
当社の業務説明や社内見学、質疑応答などを予定しています。
 
※説明会は参加必須ではございませんので、もちろん即応募も可能です♪
 面接時にも詳しいお仕事説明を行っております。

 
主に法人対応なのでクレームもほぼありません♪
 
研修期間約1ヵ月▶▶▶事前知識がなくても大丈夫です◎
 
現場デビュー後もリーダーが優しくフォローします!
お仕事NO

00873

職種

電話オペレーター(受信)

雇用形態

契約社員

業務内容

官公庁が運営している電子申請サイトのサポート業務です。
電子申請サイトとは、各府省が所轄するさまざまな行政てつづきを、
自宅や会社のパソコンを利用してインターネット上で申請・届出を行うことができます。
利用者からの操作案内やお問い合わせに対応していただきます。

▼具体的な対応内容▼
・申請てつづきに関するパソコン操作などのお問い合わせ対応
・サイトの利用方法に関してのご案内
・対応記録の入力作業 など

※主に企業(法人)からのお問い合わせの為、クレームはほとんどありません。
※電話(受信)のお仕事ですが、慣れてきたらメール・FAXの対応もお願いします。

応募資格

・PC基本操作ができる方
・学歴不問

給与

時給900円(研修中も同時給)

勤務地

青森市長島
最寄駅:青森駅より徒歩15分
    市役所前バス停より徒歩2分

交通費

全額支給
※当社規定に準ずる
※マイカー通勤可
(ガソリン代&駐車場代一部補助あり)

勤務時間

<8月~3月>
【平日】 午前8時45分~午後5時15分
【土日祝】午前8時30分~午後5時
※月1~2回程度土日祝出勤あり(出勤日は応相談)

<4月~7月>※繁忙期
【平日】
(1)午前9時~午後5時30分
(2)午前9時30分~午後6時
(3)午前10時~午後6時30分
(4)午前10時30分~午後7時
 ※(4)は月3~4日程度。

【土日祝】午前8時30分~午後5時

※実働7時間30分 休憩1時間
※繁忙期のみ月に1時間半程度の残業あり

曜日・日数

平日週5日
※月20~22日程度の勤務

休日・休暇

土日祝
※月1~2回程度出勤あり(出勤日は応相談)

入社日

2019年2月1日(金)

研修

<研修スケジュール>
・入社研修 2月1日(金)午前10時~午後4時半(実働5時間30分/休憩1時間)
・座学・OJT研修 2月4日(月)~3月15日(金) 午前8時45分~午後5時15分
※時間は勤務シフトに準ずる

オススメ

<待遇>
■ 社会保険完備
■ 残業代別途支給
■ 有給休暇(入社半年以降)
■ 慶弔休暇
■ 夏季休暇
■ 正社員登用制度(実績あり)
■ 健康診断(年1回無料)
■ 服装自由
■ 休憩室あり(無料給茶機・豆から挽けるコーヒーメーカー・冷蔵庫・電子レンジ・無料WiFi完備)

◆◆このお仕事のCHECK POINT◆◆
【月収例】 月21日勤務の場合
時給900円×1日7時間30分×21日出勤=14万1,750円

◇平日中心
土日祝出勤は月1~2回程度です♪出勤日は相談可!

◇職場環境抜群♪
無料給茶機・冷蔵庫・電子レンジなどがある休憩室を完備しています。
近くには飲食店・コンビニなどもあり、快適にお仕事できる環境です!

◇充実の研修あり!
ビジネスマナーや電話応対の基本に加え、
お仕事に必要な知識やシステムの操作方法などを覚えて、
不安を解消してから本番の業務をスタートできます!

フォロー体制もバッチリなので、未経験でも安心です♪
「興味はあるんだけど…、経験ないから不安」という方でも大丈夫◎

◇活かせる知識・経験♪
オペレータ経験はもちろん、営業、販売、接客、事務などの経験も活かせます!

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