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HOME | 採用情報 | 【青森市長島】サブスーパーバイザー

1月6日(月)入社!

コールセンターのサブスーパーバイザー/契約社員

<人気の動画配信サービスお問い合わせ対応リーダー募集>
正社員登用制度あり!月収19万以上も可能!

当社の青森コールセンターにて、
スッタフ管理や研修業務、運営を手掛けるリーダーとして活躍いただける方を募集しています!

管理職やリーダーの経験がなくても大歓迎★
最初はオペレーター業務を経験していただき、
業務を習得していただいてからリーダー業務をお願いするので
未経験でも応募可能です!

現在活躍している先輩の約9割が未経験・異業種からスタートしています。

正社員登用制度もあり、有給消化率も高め!
働きやすく、キャリアアップできる環境を整えています。

あなたのやる気で、センターを盛り上げてみませんか?

★★ ご応募を迷われている方へ ★★

お仕事説明会も開催しております!
 
【事前予約必須】毎週、水曜日開催!各日14:00~(履歴書不要)
日程詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
LinkIcon会社説明会(青森)へのご応募はこちらから  
 
当社の業務説明や社内見学、質疑応答などを予定しています。
 
※説明会は参加必須ではございませんので、もちろん即応募も可能です♪
 面接時にも詳しいお仕事説明を行っております。

 
リーダー経験がなくてもOK!スキルアップのチャンスです☆
 
にぎやかな職場です♪きれいな休憩室も完備!
 
★説明会開催中★まずはお話を聞いてみませんか?
お仕事NO

01016

職種

サブスーパーバイザー

雇用形態

契約社員(長期)

業務内容

●NTTグループが展開している、動画配信サービスのコールセンター●

光回線を利用した映画・ドラマ・音楽などの動画配信サービスに関するご案内です。
まずは全体の流れをつかんでいただくため、オペレーター業務からのスタートです。

★STEP1★
≪オペレーターのお仕事内容≫
・動画配信機器のテレビなどへの接続方法についてのご案内
・初期設定に必要なIDの照会
・視聴方法や機器の設定方法のご案内
・解約希望の受付
など

★STEP2★
≪サブスーパーバイザーのお仕事内容≫
・スタッフの業務研修
・入電中のスタッフのフォロー
・クライアントとのやりとり
(お客様からの質問をクライアントに確認する場合もあり)
など

応募資格

・PC基本操作(PC文字入力など)
・お客様のお役に立てるやりがいのある仕事をした方
・研修に参加できる方
・学歴や経験は不問
・リーダーを目指したい意欲があれば大歓迎です!

給与

時給1,150円
(オペレーター業務時も同時給)

勤務地

青森市長島
最寄駅:青森駅より徒歩15分
    市役所前バス停より徒歩2分

交通費

全額支給
※マイカー通勤可
(ガソリン代&駐車場代一部補助あり)

勤務時間

午前9時50分~午後7時
※実働8時間/休憩1時間10分

曜日・日数

5勤2休のシフト制 (変形労働時間制適用) ※月20~22日程度の勤務

休日・休暇

シフト制
※月8~10日お休みがあるうち、5回まで希望が出せます!

入社日

2020年1月6日(月)※会社契約日は1月1日(水)からです。

研修

研修の参加は必須です(お休み希望がある場合は、ご相談ください)

●導入研修:1月6日(月)午前10時~午後4時30分(実働5時間30分/休憩1時間)
 ・応対の基本・マナーなどを学びます。

●座学・OJT研修:1月7日(火)~3月31日(火)
 ※研修時間は就業シフトと同様
 ・システムやツールの操作方法、お客様対応の練習、実践練習など

※1月7日~1月21日迄の平日は参加必須です。


デビュー後もフォロー体制万全です!

オススメ

<待遇>
■ 社会保険完備
■ 交通費全額支給
■ 有給休暇(入社半年以降)
■ 慶弔休暇
■ 夏期休暇
■ 正社員登用制度(実績あり)
■ 健康診断(年1回無料)
■ 服装自由
■ 休憩室あり(無料給茶機・豆から挽けるコーヒーメーカー・冷蔵庫・電子レンジ・無料WiFi完備)
■ 残業代別途支給(1分単位で全額支給)

近隣はコンビニや飲食店もあり、とても便利です♪

★★このお仕事のCHECK POINT★★
◇オペレーター業務時も時給変動なし!
<月収例>
時給1,150円×8時間×21日=19万3,200円

◇服装自由
仕事のために特別に用意しなくても大丈夫です!
もちろん研修中も自由な服装で働けます♪

◇充実した福利厚生
有給休暇や育児休暇など各種休暇制度を整えているので、
男女問わず、安心して働くことができます!

◇実績ありの正社員登用制度
年2回正社員登用試験あり(一定条件あり)
キャリアアップ&ステップアップできる環境です!

研修や福利厚生が安定している
NTTデータグループで、お仕事してみませんか♪
ご応募お待ちしおります!

==青森市でラッピングバスも走行中==
ねぶた絵がついた青色の市営バスがランダムで走っているので、
ぜひ見つけてみてくださいね♪

エントリーについて

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採用担当フリーダイヤル:0120-366-651
(月~金 午前9時から午後5時半 ※土日祝日・年末年始は休業)
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●会社説明会(青森)へのご応募はこちらから
【事前予約必須】毎週、水曜日開催!各日14:00~ 青森市内で会社説明会実施しております。

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