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HOME | 採用情報 | 【うるま市】社内ヘルプデスク(サブスーパーバイザー)

11月1日~応相談!

大手メーカーの社内ヘルプデスク サブスーパーバイザー/契約社員

日曜、祝日完全固定休!ITの知識が活かせます。
研修も充実していますので興味のある方はお気軽にご応募ください!


大手メーカーの社内ヘルプデスクのサブスーパーバイザー業務をお願いします。
 
ユーザーは、大手メーカーのグループ社員の方々です。
専用の社内システムやPCの操作に関する問い合わせや
OS(エクセル)などの利用に関して、電話やメールで回答します。
その他、関連した申請書確認などの事務処理や、スタッフの管理などもお願いします。
 
★こんな方にオススメ★
・PCやOSの操作に慣れている方
・ヘルプデスクは未経験だけどPCは得意!という方
・もちろん、コールセンターやヘルプデスク経験者は大歓迎!
 
★きれいなオフィス快適にオシゴト★
キレイなオフィスに大型駐車場を完備していますので通勤に便利!
服装・髪型カジュアルOK!
お昼にはお弁当屋販売もありますよ♪

 
キレイなオフィス♪大型駐車場もあります!
 
研修やサポート体制も充実してます。
お仕事NO

00717

職種

社内ヘルプデスク(サブスーパーバイザー)

雇用形態

契約社員(長期)

業務内容

大手メーカーの社内システムに関する問い合わせ対応(社内ヘルプデスク)


グループ社員のスタッフの方々が利用する専用システムの操作や
PC(officeソフト)の操作方法などの案内、その他事務処理をお願いします。

【例えば…】
・ログインするためのID、パスワードを忘れてしまったのですが
・パスワードを間違えて、ロックがかかってしまったのですが
・エクセルで、こんな計算式を組みたいのですが など

電話やメールでのお問い合わせ対応です。

応募資格

・学歴、年齢不問
・パソコンの基本操作(入力やインターネット検索)ができる方
・エクセル、ワードの基本操作ができる方
・長期勤務可能な方
※高校生不可


<下記のような方歓迎>
・コールセンターでのサブスーパーバイザー経験のある方、大歓迎!!
・ヘルプデスク経験がある方
・実務経験がなくても、PCやOSに関する何らかの資格をお持ちの方(勉強していた方)

給与

時給1200円

勤務地

沖縄県うるま市州崎14‐8 NTTデータ沖縄BPOセンタ

交通費

全額支給!!(社内規定に準ずる)
※マイカー通勤OK

勤務時間

シフト制
・午前9時00分~午後5時30分
・午前10時30分~午後7時
休憩1時間、実働7時間30分
※OP研修期間中(3ヵ月)は9時00~17時30分 平日のみ勤務
※OP研修後にサブスーパーバイザー研修を実施します。

曜日・日数

■曜日:月~土
■日数:週5日(シフト制)

休日・休暇

週休2日制(日曜・祝日固定休+シフト休)

他、クライアント指定休、有給休暇(入社6カ月目以降に付与)、
慶弔休暇、夏季休暇(次年度以降)

入社日

11月1日(水)以降 (応相談)

研修

・入社日研修(ビジネスマナー、セキュリティ研修)
・座学研修(システム操作方法、サービス概要、業務知識 など)
・OJT研修(電話対応の実践研修)


◆3ケ月間の充実のOP研修◆
ビジネスや基礎マナーから、担当する業務の座学・OJTでの実践
練習含めカリキュラムを準備しています。
OP研修終了後、業務に慣れていただいた段階でサブスーパーバイザー研修を行います。

オススメ

◆日祝休み◆
嬉しい日祝休みのオフィスワークです♪


◆服装自由◆
カジュアルでOK♪気軽にお仕事ができますよ!

◆職場環境抜群◆
社員食堂が利用可能です。
その他、ウォーターサーバ・休憩室・自販機・個人ロッカーあり!

◆活かせる知識・経験◆
オペレーター経験はもちろん、今までのオフィスワーク経験を活かして活躍できます!
※ヘルプデスク、システムサポート経験者歓迎します!

◆スキルアップできる◆
コールセンター・ヘルプデスク未経験でも大丈夫!PCは得意!毎日PCを使っている!
という方なら業務を通じてスキルアップできる環境です!

◆待遇・福利厚生◆
社会保険完備、残業手当全額支給、健康診断(年1回)、正社員登用制度、
交通費支給(規定あり)、各種娯楽や宿泊施設などの割引サービス有

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