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【首都圏】入社日応相談

コールセンターのリーダー候補/契約社員

コールセンターや事務センターのリーダー経験がある方は
ぜひ当社で経験を活かしてください!

新宿と池袋にある当社コールセンターにて、
スタッフ管理や運営を⼿掛けるリーダーとして活躍できる方を大募集!
 
コールセンター経験がなくても、何らかのオフィスワークでのチームリーダーや
マネジメント職、接客業(販売業・飲食業)の店長など
何かしらのリーダー経験のある方歓迎します♪

 
業界未経験者も大歓迎!
 
入社後の研修や教育プログラムがあるので安心!
 
【正社員登用制度あり】スキルアップを目指せます◎
お仕事NO

00792

職種

リーダー候補

雇用形態

契約社員

業務内容

NTTデータグループ企業として
さまざまな企業のコールセンターやBPO事務センターを運営しています。
スタッフ管理や運営を⼿掛けるリーダーとして活躍できる方を大募集!

 ・スタッフの業務・勤怠管理
 ・お客様への二次対応
 ・業務改善・センター運営、クライアント対応 など

★まずはオペレーター業務からスタートします。

<配属先センター>※選択可
【1】池袋/NTTグループの映像配信サービスのコールセンター
⇒光回線を利用した映画・ドラマ・音楽などの映像配信サービスに関するご案内

【2】新宿/大手ガス会社のコールセンター
⇒ガスや電力の利用状況、小売自由化に関するご案内

※将来的には別センター(首都圏)への配属となる場合もあります

応募資格

◆学歴不問
◆第二新卒歓迎
◆基本的なPC操作ができる方(Word/Excel/PowerPoint)
◆何かしらのリーダー経験(コールセンター以外でもOK)
◆業務における電話対応の経験

<こんな経験のある方大歓迎>
◇コールセンターでのSV、もしくはSSV、リーダー職経験
◇オフィスワークのリーダー職、マネジメント職経験
◇接客業の店長経験

給与

時給1,380円~1,550円
※経験・スキルに応じます
※配属先によって異なります

勤務地

【1】池袋/NTTグループの映像配信サービスのコールセンター
 ・各線「池袋駅」徒歩10分
 ・有楽町線「東池袋駅」徒歩5分

【2】新宿/大手ガス会社のコールセンター
 ・各線「新宿駅」徒歩12分
 ・京王新線「初台駅」徒歩5分
 ・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩8分
 ・小田急線「参宮橋駅」徒歩10分

交通費

全額支給(社内規定あり)

勤務時間

【1】池袋/NTTグループの映像配信サービスのコールセンター
月~日・祝 9時50分~19時00分(実働8時間/休憩70分)

【2】新宿/大手ガス会社のコールセンター
月~土 8時50分~19時00分(実働9時間10分/休憩60分)
日・祝  8時50分~17時00分(実働7時間10分/休憩60分)

曜日・日数

【1】池袋/NTTグループの映像配信サービスのコールセンター
 月~日・祝/シフト制(5勤2休)
 ※変形労働時間制

【2】新宿/大手ガス会社のコールセンター
 月~日・祝/シフト制(4勤3休)
 ※変形労働時間制

休日・休暇

シフト休(日数は配属先による)、クライアント指定休、有給・夏季・慶弔休暇など
※休み希望応相談

入社日

応相談(就業中の方もご相談ください)

研修

<入社研修(入社日)>
会社概要・セキュリティ・ビジネスマナーなどが学べます。

<入社後>
まずはオペレーターとして電話対応からスタート

センター業務を習得&リーダー業務OJT

リーダー業務スタート

オススメ

<待遇>
 ・社会保険完備
 ・残業代別途支給
 ・有給休暇(入社半年以降)
 ・慶弔休暇
 ・夏季休暇 (次年度以降)
 ・正社員登用制度(実績あり)
 ・健康診断(年1回無料) 

<服装>
 池袋/ビジネスカジュアル
 新宿/カジュアル可(デニム&スニーカーもOK)

<職場環境抜群>
 リフレッシュルーム有
  池袋/冷蔵庫、電子レンジ、お菓子・パン・ドリンクの無料自販機など
  新宿/個別ロッカー、自販機、冷蔵庫、電子レンジなど

<業界未経験でもOK>
何らかのリーダー経験のある方、やる気のある方なら大歓迎です。
充実のバックアップや研修があり
未経験からリーダーになったスタッフも数多く在籍しています。

<あると望ましい経験・能力>※必須ではありません
・コールセンターでのSV、もしくはSSV、リーダー経験
・オフィスワークのリーダー、マネジメント経験
・接客の店長経験

NTTデータグループで安定したお仕事はじめませんか?

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