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【首都圏】入社日即日~応相談

ヘルプデスクスタッフ/契約社員(長期)

【土日祝休み】×【残業少なめ】×【交通費全額支給】×【駅チカ】
働きやすさバツグン!
クレジットカード、おサイフケータイ・電子マネーを利用する
専用端末のヘルプデスク

 
約1カ月の研修で、座学&実践応対練習を経てからスタート♪
もちろんデビュー後もしっかりとしたフォロー体制があるので
未経験の方でも安心です◎
 
★――こんな方にオススメ――★
・店舗などでカード端末の操作をしたことがある方
・接客の経験を活かしてオフィスワークデビューしたい方
・金融業界での経験がある方
・困っている人の役に立つ仕事がしたい方 など

 
充実の研修&フォロー体制があるので未経験でも安心◎
 
スキルアップも可能!やりがい抜群のお仕事です!
 
楽しい先輩たちが待っています★
お仕事NO

00937

職種

ヘルプデスクスタッフ

雇用形態

契約社員(長期)

業務内容

◇クレジットカード・おサイフケータイ・電子マネーなどの
読み取り専用端末に関するヘルプデスクスタッフ◇
専用端末を利用している店舗の方などからの
さまざまな問合わせに対応していただきます。

■問合わせ対象者
専用端末を設置している店舗の方が約80%です。
残り20%はカード会社や回線業者からです。

【具体的には…】
・分割払いの操作はどうやってすればいいですか?
・電源がつかなくなってしまいましたが、故障ですか?
・クレジット決済の伝票が出てきません。決済できていますか?
・カード会社控えを紛失してしまいましたがどうすればいいですか? 

などの問合わせに対応していただきます。

充実した研修やフォロー体制を整えていますのでご安心ください◎
未経験の方でも大歓迎です!

応募資格

・未経験OK
・年齢学歴不問
・PC基本操作ができる方

【こんなスキル・経験も活かせます】
◎レジ操作・カード決済端末操作経験(飲食店レジ、コンビニなど)
◎電話応対・オペレーター経験者
◎オフィスワーク経験者
◎多少でも回線やネットワークの知識がある方(抵抗がない方)
※もちろん未経験の方でも大歓迎です!

給与

時給1,450円(研修中も同時給)

【月収例】(月21勤務の場合)
時給1,450円×8h×月21日=243,600円

勤務地

東京都港区三田

都営浅草線 泉岳寺駅より徒歩3分
※駅チカでアクセス便利です!

交通費

全額支給

勤務時間

≪実働8時間/休憩1時間≫
(1)9時00分~18時00分
(2)12時00分~21時00分

※残業はほとんどありません。
※基本は(1)シフトです。
※業務に慣れてきた頃から、(2)シフトもお願いします。
(週単位で、ひと月1回)

曜日・日数

月~金(平日のみ)

休日・休暇

土・日・祝、年末年始

入社日

即日~応相談

研修

◆入社研修:入社日当日のみ 9時30分~14時00分(実働4時間30分)
※新宿オフィスにて実施
◆座学研修 : 約1週間 
◆OJT研修 : 座学終了後から約1カ月
※座学研修以降は、実際の就業先にて(1)シフトで実施

研修終了後のフォロー体制も抜群です◎
業務に慣れるまでは、研修担当者が横でモニタリング・フォローします。
未経験の方も安心してお仕事スタートできる環境です♪

オススメ

◆◆このお仕事のCHECK POINT◆◆

◇充実の研修あり
研修期間は約1カ月。ビジネスマナーや電話応対の基本に加え、
座学・OJTで業務の実践練習を含むカリキュラムを準備しています。
『興味はあるけれど、コールセンターの経験がないから不安…』
という方でも大丈夫♪
現在、活躍中の先輩も未経験の方が多数います。
研修後もしっかりフォローするので安心してスタートできますよ◎

◇服装はビジネスカジュアルOK
スーツの指定はありませんので
会社用に特別に準備する必要ナシ!

◇職場環境抜群
冷蔵庫・電子レンジ・テレビなど完備で設備充実!
リフレッシュルームもあるので、
休み時間はゆっくりできる快適な環境です。
職場の仲間は、幅広い年齢層で、男女比率も同じくらいです。
仲良く和気あいあいとしている雰囲気です♪

◇プライベート充実
土日祝のお休みで残業はほとんどありません!
プライベートと両立させて働きたい方にもピッタリです。

【待遇・福利厚生】
社会保険完備、残業代別途全額支給、交通費全額支給、
健康診断(年1回)、有給休暇(入社半年後に付与)、
夏季休暇(次年度より)、慶弔休暇、
正社員登用制度有、各種娯楽施設などの割引サービス有

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                 ご応募お待ちしております☆☆

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