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 BPO

BPOサービス
お客様の業務内容やセキュリティ要件に応じてロケーションを最適に組み合せる“ベストショア”で
高品質かつ効率的なBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)をご提供。

BPO×RPA「SmartBPO」

業務の自動化でコスト削減する
超高生産性次世代BPOサービス

バックオフィスBPO

人+ITで様々な業界の多様な
BO業務を最適化してご提供

コンタクトセンター

豊富なノウハウと改善力で
高品質・低価格のセンターをご提供

DIGITAL

デジタルサービス
WEBに留まらないあらゆる顧客接点の満足度向上につなげる戦略的デジタルマーケティング。
コンサルティングからプロモーションによるトータルサポートでお客様を成功に導きます。

UI/UXコンサルティング

ユーザー体験を向上させる
課題解決型コンサルティングをご提供

Webプロモーション

利益追求型の戦略的な広告技術で
お客様を成功に導きます

SOLUTION

ソリューション
顧客接点分野(フロントオフィス)から事務処理分野(バックオフィス)まで、
お客様の事業活動のサポートと事業プロセスの最適化に貢献する豊富なサービスラインナップ。

Concur+BPO

クラウド型出張経費管理業務BPOサービスで
間接費改革を実現

EC・webシステム構築/フルフィルメント

構築から運用までお客様の
ECビジネスを総合的にバックアップ

SharePoint

導入・設計から運用支援まで
どんなことでもご相談ください

OpenCube

運用コストと管理者負担を削減できる
容易なワークフローを構築

PrimeStage

豊富なノウハウと実績を持つ
ビジネスに強い動画配信サービス

SMSペイメント

SMS送信から本人認証と
ネット決済連動までシームレスに実現

REAL ESTATE INFORMATION

不動産情報サービス
「売る」「買う」「貸す」「借りる」。
ご利用者さまと不動産会社さまをつなぎ、住まいの希望を叶えるマッチングサイト。

不動産情報サービス「HOME4U」

最適な不動産会社や物件の情報を
ご紹介するポータルサイトです

NTTデータ・スマートソーシングの強み

ワンストップサポート=[ITソリューション型BPO]×[人マネジメント型BPO]

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を適用する業務プロセスで整理すると、「 調査・企画」、「設計・構築」などのプロセスをアウトソースする “ソリューション型BPO”と「採用・教育」、「管理・運用」などのプロセスをアウトソースする “マネジメント型BPO”に分類することができます。
NTTデータ スマートソーシングは、IT(ソリューション型BPO)と人(マネジメント型BPO)を融合させることにより、お客様の全ての業務プロセスをワンストップでサポートします。

組織能力=[提案力]×[改善力]×[技術力]

顧客接点分野(フロントオフィス)から事務処理分野(バックオフィス)まで、お客様の事業活動をフルサポートする総合アウトソーシングサービスをご提供します。
[WEB マーケティング]・[ WEB ソリューション]・[コンタクトセンタ]・[事務処理センタ]を組み合せ、お客様の事業プロセスの全体最適化に貢献します。

ベストショア=[オンサイト]×[ニアショア国内]×[オフショア海外]

本社(東京都江東区)をコントロール拠点として、名古屋、石巻、青森、沖縄などの国内ニアショア拠点と中国(無錫、長春)などの海外オフショア拠点をNTTデータグループとして運営しています。
業務内容やセキュリティ要件によって、オンサイト、ニアショアとオフショアを最適に組み合せる“ベストショア”により、高品質で効率的なアウトソーシングサービスをご提供します。

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